|
Если вы в первый раз собрались отдохнуть в стране своей мечты или на далеких островах и хотите воспользоваться услугами туристической фирмы, не лишне будет кой-что запомнить!
Выбираем маршрут.
Ознакомьтесь в первую очередь с порядком оплаты, бронирования и аннулирования туров. Турфирмы после оплаты клиентом депозита бронируют место в самолете и гостинице. В случае отказа от поездки фирме будут предъявлены штрафы, которые она на вполне законных основаниях взыщет с клиента.
При покупке тура выписывается ваучер и туристическая путевка. В этих документах перечисляется набор услуг, которые предоставляет турфирма, и указаны сроки поездки. Обязанности сторон и штрафные санкции в случае поздней аннуляции тура оговариваются в договоре. Ознакомьтесь с перечнем услуг, указанных в ваучере, и проверьте их соответствие вашему заказу, используя международные туристические термины:
- SV (Sea View) - вид на море.
- ОB (only bed) - только размещение
- Ad (adult) - взрослый
- Chi (child) - ребенок
- BB (bed end breakfast) - размещение и завтрак
- Extra Bed - дополнительная постель
- HB (half board) - размещение, завтрак, ужин
- Family room - размещение в номере люкс с отдельными комнатами
- FB (full board) - размещение, завтрак, обед, ужин
- TRPL (triple) - трехместное размещение Suite - размещение в номере люкс
- AI (all inclusive) - размещение и питание по системе все включено (завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства)
- DBL (double) - двухместное размещение
- SGL (single) - одноместное размещение
Большие сборы.
Наконец, чемодан собран, и вы готовы выйти из дома, чтоб окунуться в атмосферу отдыха, о котором мечтали целый год. Проверьте, все ли необходимые в путешествии документы вы взяли: паспорт и его ксерокопию (в случае утери оригинала она облегчит возвращение домой), ваучер, медицинский страховой полис, авиабилет, водительские права (если планируете брать авто напрокат).
В аэропорту предварительно заполните таможенную декларацию, получите место в салоне для некурящих (если есть такая необходимость), приготовьте документы на вывоз валюты. Таможенную декларацию храните до возвращения в Москву.
Вы приехали в отель.
За границей во всех отелях сутки начинаются и кончаются в 12 часов дня. Поэтому, если вы приехали раньше этого времени или уезжаете позднее, какое- то время вам придется провести на пляже, у бассейна или побродить по магазинам. Если комната приглянулась вам настолько, что ее не хочется покидать даже за несколько часов до вылета, будьте готовы уплатить за половину суток или за сутки в дополнение, причем по самым высоким ценам отеля.
Некоторые отели предлагают популярную концепцию All inclusive (все включено в стоимость). Данная доктрина подразумевает трехразовое питание (завтрак, обед, ужин). Бесплатно - алкогольные и безалкогольные напитки, легкие закуски в течение дня, большой выбор бесплатных спортивных занятий, бесплатное участие в развлекательных программах для взрослых и детей. Спектр этих услуг варьируется в зависимости от отеля. Более точная информация предоставлена в каталогах каждого из них.
Ключи от комнаты не мешало бы оставлять на стойке отеля каждый раз, когда вы его покидаете ( в отличие от карточки гостя, которая всегда должна быть при вас - ведь это ваш пропуск и в ресторан отеля, и в мир платных услуг гостиницы, а так же подсказка для таксиста, если вы уж абсолютно не в ладах с иностранным языком).
Гиды турфирмы, отправившей вас на отдых, посещают отель согласно расписанию. Оно вывешивается на информационном табло, которое расположено в каждом отеле обычно рядом со стойкой администрации (reception).
Любую проблему, связанную с пребыванием на отдыхе (трансфер, размещение в гостинице, недостатки обслуживания в отеле, замечания по экскурсиям), необходимо корректно, но незамедлительно решать с представителем принимающей фирмы.
Сам себе телохранитель
Не рискуйте деньгами, оставляя их в номерах, - это не рекомендуется делать даже в отелях самой высокой категории. Деньги, документы и драгоценности надежнее хранить в сейфе, который имеется в подавляющем большинстве отелей на стойке администрации или в номере. Возможность пользоваться сейфом предоставляется, как правило, за небольшую плату.
Домой, домой, домой.
Состояние вашего счета на любой день можно узнать у стойки администрации, попросив компьютерную распечатку. В день выезда из отеля оплатите все дополнительные услуги: мини-бар, телефонные переговоры, заказ питания и напитков в номер и т.д. Помните, что международные телефонные переговоры обойдутся вам подешевле из автомата в холле, чем из номера. |
Советы туристам
